Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terma undang-undang 4d cai menerangkan cara akaun, data, kuki dan rekod transaksi diurus sebelum anda masuk ke lobi.

Terma AkaunPrivasi DataKuki LamanHak Akaun
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
4d cai Buka Akaun Dengan Terma Jelas
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Untuk Isu Polisi

Pertanyaan undang-undang perlu dihantar melalui saluran yang boleh direkodkan supaya kami boleh menjejaki masa, akaun berkaitan dan jawapan yang diberi. Sertakan nombor akaun, kaedah hubungan yang aktif dan ringkasan isu.

Sembang Polisi Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, kuki atau status permintaan data. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu sebelum membincangkan rekod transaksi atau butiran peribadi.
E-mel Dokumen Jika isu anda melibatkan dokumen, hantar e-mel dengan tajuk yang jelas dan lampiran yang dipadam bahagian sensitif. Kami akan jawab melalui alamat yang sama selepas semakan dalaman selesai.
Pusat Akaun Untuk perubahan nama, nombor telefon atau kaedah hubungan, mulakan dari pusat akaun. Laluan ini membantu kami mengaitkan permintaan dengan log masuk anda tanpa mendedahkan data kepada saluran terbuka.
AMALAN DATA

Urus Hak Data Dalam Akaun

Kami mengendalikan hal undang-undang dengan rekod yang boleh dikesan, bukan janji lisan. Data akaun, kuki, log peranti dan rujukan transaksi disimpan untuk tujuan operasi, keselamatan akaun dan kewajipan penyimpanan yang berpatutan.

Data Akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, alamat e-mel dan log masuk yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini digunakan untuk mengesahkan pemilikan akaun, menyokong pertanyaan dan mengurangkan risiko akses tanpa izin.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa paparan dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk mengelakkan log masuk berulang.

Keselamatan Akaun

Log peranti, alamat rangkaian dan percubaan log masuk disemak apabila aktiviti kelihatan luar biasa. Jika kami mengesan risiko, akses tertentu boleh ditahan sementara sehingga pemilik akaun disahkan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, pertikaian akaun dan pematuhan undang-undang yang terpakai. Selepas tidak diperlukan, data boleh dipadam atau disamarkan mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan pada butiran yang tidak tepat melalui pusat akaun atau e-mel. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tiada kuasa.

Rujukan Bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun. Kami menyemak nombor rujukan, masa transaksi dan jumlah sebelum membuat pelarasan baki.

Tanya Hal Undang-Undang Sebelum Sertai

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda perlu tahu sebelum membuka akaun atau menghantar permintaan berkaitan polisi. Jawapan di bawah menerangkan hak akaun, data, akses dan cara menghubungi kami tanpa mencampurkan isu promosi atau ciri lobi.

Anda perlu memastikan akses dibenarkan di lokasi anda, memberikan butiran yang tepat dan menjaga kelayakan log masuk sendiri. Terma akaun juga membenarkan kami menyemak aktiviti yang berkaitan dengan keselamatan atau pertikaian.

Data peribadi digunakan untuk mencipta akaun, mengesahkan identiti, menjawab pertanyaan dan memadankan transaksi dengan rekod akaun. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan tujuan operasi atau semakan yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon atau alamat e-mel tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan pemilik akaun sebelum perubahan dibuat supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain.

Dokumen tambahan mungkin diminta apabila terdapat pertikaian transaksi, perubahan butiran penting atau tanda akses yang tidak biasa. Permintaan itu bertujuan mengesahkan pemilikan akaun sebelum tindakan yang memberi kesan kepada baki atau data.

Kuki menyimpan sesi dan tetapan yang membantu laman mengenali peranti anda semasa log masuk. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu mengesahkan sesi semula sebelum mengakses kawasan akaun tertentu.

Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan operasi, pertikaian akaun dan undang-undang yang terpakai. Rekod yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam, disamarkan atau disimpan dalam bentuk terhad untuk audit dalaman.

Hantar soalan melalui sembang akaun atau e-mel yang berkaitan dengan akaun anda. Sertakan ringkasan isu, masa kejadian dan rujukan transaksi jika ada, tetapi jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan.

Halaman Berkaitan

Kekayaan Jalan Mahjong Nombor Bertuah 4d cai Login